重疾险理赔都是依据条款进行，合同规定的疾病，达到条款规定的疾病状态，且没有投保前的病史，都能赔。出险后第一时间报案，一般有电话报案和网点报案，可以拨打瑞华人寿官方客服电话400-609-6868报案，然后根据保险公司的要求提供相关的理赔资料，需要注意的是瑞华健康保险股份有限公司成立时间比较短，没有成立相应的网站，至于全国分支机构也尚不明朗，果真不幸涉及理赔，只能邮寄资料，理赔时效上会有一定的影响。
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