买了平安e生保后，如果出险住院了，需要在第一时间通知保险公司，拨打保险公司公司的电话，保险公司会派理赔专员来协助报销。
通常报销需要保险合同、受益人身份证、医疗诊断书、医疗病历和住院小结、检查报告、医疗费用结算清单等等。
在条款中已经明确指出了“被保人或者受益人在知道保险事故后10日内通知保险公司”。如果被保人故意或者因重大过失及时通知的，导致保险事故的损失难以确定，将不承担保险费。
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