运费险的差价是由商家还是客户补,要依据运费产生的原因而定。
运费险是网购时,由客户自行购买或淘宝天猫商户免费赠送给客户的,运费险的保障金额一般是10元左右,客户退货产生的运费由运费险承担。但实际过程中,总是会出现实际运费比运费险赔的多的情况。如果是产品质量等问题,就是商家的责任,此时差价由卖家来补;如果是客户无理由退货,其中产生的退货差价就只能由客户自行承担。
所以一定要明确退货的原因,才能清楚运费险差价到底是由谁来补。
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