2019火车票退票手续费的规定如下：
1、提前15天退票，退票手续费为零。
2、晚于15天退票，将按照退票时间的长短，收取5%-20%不等的退票费。乘车站开车前48小时以上退票，需要承担票价5%的手续费。24小时以上、不足48小时退票，需要承担票价10%的手续费。不足24小时退票，需要承担票价20%的手续费。
温馨提示：通过互联网退票，需要至少提前30分钟退票;在代售点买的票，需要去火车站办理退保。
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