人工核保是指客户在投保健康险时,保险公司要求健康告知,然后保险公司针对投保人的健康告知情况安排人工审核,以确定承保的风险系数以及是否承保,如果是非健康标准体,保险公司还会进行线下人工核保,核查被保险人病史资料,给出核保结果。
人工核保一般是相对于系统自动核保来说的,也有些保险公司推出的保险产品采用的是智能核保,相比人工核保通过率更高。
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