首先,打电话给建设银行客户服务热线95533,按照语音提示进行挂失,但是这只算口头挂失,只有5天有限期限;
然后,本人持身份证去开户行申请挂失并填写挂失申请表(如果不记得卡号或者开户行,就拿身份证去任意一家建行网点先进行身份验证再挂失),7天之后带身份证和挂失单去补办新卡,网上银行也需要重新开通才可以使用。
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