拨打12333后，根据语音提示选择地区，然后系统会判断是否是工作时间，非工作时间会转接到自动语音服务。工作时间转接人工服务按数字键0，然后即可向人工客服咨询相关问题。不过人工客服的等待时间比较长，通常来说接通以后是需要耐心等待的。
如果是一些简单的问题，建议选择自动语音服务，这样可以省却等待时间。
希财网 版权所有 © 2014-2024 湘ICP备10026015号 增值电信业务经营许可证湘B2-20070093 湘公网安备43019002000662号 
广播电视节目制作经营许可证(湘)字第00319号 工商营业执照信息
违法和不良信息举报 举报电话：0731-85127885 举报邮箱：tousu@csai.cn
