这里我们以车险的续保率为例,车险续保率的计算公式为: 续保数量/一年到店3次以上A级客户数量*100% ,这是4S店的续保率计算公式,相对来说算法比较科学。当然还有另外一种算法,(认领并且自动续保的上一年度活跃保单+主动交出并且从任意渠道续保成功的上一年度活跃保单)/应该续保的上一年度保单。
第二种算法是针对销售人员的计算公式,具体计算起来是比较复杂的。因此大家可以用4S店的计算公式来理解续保率这个概念。
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