在支付宝上查询养老保险账户的流程如下：
1、手机登录支付宝客户端，在菜单中选择【城市服务】；
2、在城市服务页面的服务分类板块中点击【社保】，然后选择【社保查询】；
3、选择社保查询信息中的第三项【个人权益单查询】；
4、下拉至菜单最下方点击【基本养老保险】即可查询到个人账户累计储存额以及当前的记账金额。
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