美团准时宝是自动赔付的,如果购买了准时宝之后外卖配送超时10分钟以上,赔付金额会自动退到美团钱包的余额里面,美团将会以短信的形式通知用户具体的退款进展。
购买准时宝之后,要是出现了配送超时10分钟以上,但没有自动赔付的情况,可以直接联系美团客服申请赔偿。
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