一般来说，京东小金库的钱不是自己取出来，突然不见了，原因可能有两个：
1、系统bug
如果是系统bug的话，那么就不要太担心了，钱还是在那的，有时候系统访问过多奔溃了也是会出现这样的情况的，等系统抢修好之后页面就会恢复正常了。
2、被别人盗走
京东小金库的钱突然不见了还有一种可能就是被不法分子盗走了，如果是这样的话就要报警立案了，但是如果之前购买了账户安全险的话是可以申请索赔的，所以担心账户资金安全的一定要买这个保险。
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