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翼支付账户被暂停使用怎么办?

标签: 投资理财  翼支付  提问人: yanchp
共1个顾问回答

为了保障您的账户安全,如果您的账户被暂停使用,请您尽快确认账户资金是否损失。 

1. 若翼支付账户资金有损失,请尽快联系翼支付在线客服,在官网点击【安全中心】-【先行补偿】提交相关资料给翼支付。

2. 若翼支付账户资金没有损失

 (1)您主动向翼支付申请暂停账户使用,请您先通过翼支付手机客户端-【密码管理】-【修改支付密码】,然后联系翼支付在线客服,翼支付将在30分钟内为您解除限制。

 (2)您没有主动向翼支付申请暂停账户使用,请尽快联系翼支付在线客服,翼支付为您核对身份并收集相关信息后,为您申请解除账户限制。  

发布于 2018-02-12 16:14
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