请登录手机支付宝-【我的】-右上角【设置】-【通用】-【新消息通知】，打开“二维码收款到账语音提醒”开关.
如果设置了仍没有语音提示，可能是以下原因：
1）苹果或安卓手机，可能是手机的媒体音量过低或静音，建议您检查下手机播放歌曲、视频是否有声音，如果没有声音，请点击以下按钮调高媒体音量。
2）安卓手机语音提醒时有时无，可能是因为手机锁屏时，支付宝客户端被手机关闭所致。建议点击以下按钮，进入安卓手机设置页面，进行设置，允许支付宝自动启动及在进程中持续允许，可以确保语音必达。
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