第一步：请关注“向日葵保险网”微信公众号（可搜索“xrkbxw”进行加关注）
第二步：客服根据客户提供的保单号及身份证号码，核实保单状态
第三步：客服会根据不同的保全类型要求客户提交材料（请注意邮件是否发送成功，如客服没有收到邮件，视为保全撤销，不再联系客户）
第四步：客服收到材料后，如资料不符合要求，将会通知客户重新提交；如资料符合要求，将发送保险公司进行处理。
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