我在京东金融进行实名认证的时候,系统提示我“身份信息有误或未开通网上支付,请核对”,我要如何解决?
请联系银行客服核对你填写的姓名、证件号、手机号与银行预留信息是否一致。
1、若信息一致,请致电银行确认是否开通网上支付。
2、若未开通,请至附近银行柜台开通;
3、若已开通,请重新尝试支付。
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