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京东金融实名认证时提示身份信息有误或未开通网上支付怎么办?

标签: 投资理财  京东金融  专题: 京东金融实名认证失败怎么办?  提问人: hty789

我在京东金融进行实名认证的时候,系统提示我“身份信息有误或未开通网上支付,请核对”,我要如何解决?

回答:

请联系银行客服核对你填写的姓名、证件号、手机号与银行预留信息是否一致。

1、若信息一致,请致电银行确认是否开通网上支付。

2、若未开通,请至附近银行柜台开通;

3、若已开通,请重新尝试支付。

该回答是否解决您的问题?
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