用户的转账申请通过支付宝提交给银行处理后，银行返回结果是转账成功，支付宝通知用户转账成功（短信通知及支付宝页面更新转账状态），但间隔一段时间后，银行再次通知支付宝转账失败并返还转账款项给支付宝，支付宝再将该笔失败款返还至用户的支付宝账户中。
部分银行（如中国邮政储蓄银行）的转账申请需先通过人民银行的支付系统，再由接收行（如中国邮政储蓄银行）入账，此时如存在账号、户名或其他不能入账的原因，接收行会将款项再退回到原汇出行（这里是支付宝）。所以，一笔转账，人民银行的支付系统会先返回成功状态，但是若接收行入账失败，会再次通知转账失败。
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