窦丹霞
首发回答
遇到这种情况确实很被动，但咱们可以这样处理：
第一步：马上翻出现金价值表
找到合同里「保单年度末现金价值」这栏，看看你现在退保能拿回多少钱。有些产品虽然写着95岁才能取，但中间可能有部分领取功能。
第二步：试试这两个投诉渠道
① 打保险公司客服电话投诉销售误导，咬定当时业务员没讲清楚领取规则
② 打12378银保监投诉热线，现在很多地方开通了线上调解平台，就算没证据也可能争取到补偿方案
第三步：止损方案
如果缴费压力大：
✔️ 申请减额交清（用现在的现金价值抵交后续保费，保额降低但保障还在）
✔️ 暂停缴费等2年复效期（期间保障中止但保单不失效）
我上周刚帮个宝妈处理了类似情况，通过保单条款找到了减保取现的突破口。您把保单首页和现金价值页拍给我看看（隐去个人信息），我帮您找找有没有补救空间。
（国家金融监管总局可查执业编号：*，所有咨询服务不收费）
追问
希财网 版权所有 © 2014-2025 湘ICP备10026015号 增值电信业务经营许可证湘B2-20070093 湘公网安备43019002000662号 
广播电视节目制作经营许可证(湘)字第00319号 工商营业执照信息
违法和不良信息举报 举报电话：0731-85127885 举报邮箱：tousu@csai.cn
咨询TA
18500038961
修改
删除
