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遇到这种情况别着急。可能原因有:一是自动扣款,看看是否开通相关功能;二是误操作,自己或他人不小心操作导致;三是账户安全问题,存在盗刷风险。你可以这样做:首先,联系天弘基金客服,说明情况寻求帮助,客服电话可在官网或APP找。其次,登录天弘基金账户,查看交易记录,明确扣款项目和时间。再者,若有需要,准备好交易记录截图等证据,方便和客服沟通。最后,要是怀疑账户被盗用,要及时报警,按警方指示操作。
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