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首先，账户状态异常导致转账失败确实可能影响退保流程中的退费环节。你需要先联系中国银行广州市分行，了解账户异常的具体原因，比如是否是因为欠费、证件过期或者存在可疑交易等。如果能尽快解决账户问题，那退保的退费就可以正常进行。不过退保的话，你也得考虑清楚哦。有些保险退保可能会有损失，特别是在前期退保，现金价值可能比较低。如果不是特别必要，你可以看看是否能保留这份保险，毕竟保险也是一种保障手段呢。
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