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1、银行风险控制：交易提示“回访账户/账户分级管理超限”，一般是银行为防范网络诈骗设置的交易限额，对客户资金设置了分级保护，此时要提高限额无法通过人工客服或者手机银行线上办理，只能携带有效身份证件、相关借记卡和本人实名手机至开户行所在一级分行内任意网点办理。
2、签约手机银行后长时间未绑定客户端，转账限额降低至5000元。解除该限额可持本人有效身份证件、签约账户、手机至任一相关银行营业网点注销手机银行后重新签约，并及时下载绑定客户端。
3、手机更换、刷机、系统重置等情况将导致手机银行转账限额降低至5000元。将手机银行APP更新至最新版，根据首次登入转账时的指引进入“提升认证级别”页面操作。网银盾客户，还可以电脑登入个人网银，点击“我的账户”-“手机银行管理”-“设备绑定与解绑”菜单来提升新手机认证级别。如果无法提升成功，持本人身份证、签约银行卡、新手机到网点办理。
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