用户可以通过支付宝在线客服关闭网商贷,具体流程如下:
1、登录支付宝账户,点击【我的】,点击右上方客服图标。
2、点击【在线服务】,在对话框输入“关闭网商贷”。
3、需要选择账户类型,选择“个人网商问题”或“企业网商问题”。
4、点击对话页面的【在线】,跳转到网商银行客服。
5、点击【向我提问】,在对话框输入“关闭网商贷”。
6、点击对话页面的【想要关闭网商贷】。
7、客服自动回复话语中,有一个【点此关闭】的按钮,点击后按照页面的提示选择关闭原因,进行指纹认证或者支付密码认证,页面提示关闭成功。