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网贷电话骚扰怎么办?

标签: 贷款知识  网贷  催收电话  信贷  贷款  提问人: 李倩
共1个顾问回答

网贷电话骚扰的话,建议尽快接通电话,并确定催收内容真假,然后处理欠款问题,表达还款态度,同时保证电话全程录音。

一、尽快接通电话

经常收到网贷电话骚扰,那是因为一直没接电话且未曾还过欠款,平台为了提醒借款人还钱,自然会不停打电话催收。这样下去也不是办法,因此还是建议及时接听电话,要知道,若是一直拒接,对方还有可能会打电话给紧急联系人,甚至有的会直接打电话给通讯录里的亲戚朋友,届时影响更不好。

二、辨别内容真假

如果收到了大量的催收电话,并且大部分是用网络虚拟号码打来的,那这其中可能有真有假,不可轻易相信,以免上当受骗,还错钱导致个人钱财受损。

对此,建议接通电话后向对方问清楚详细的欠款信息,包括欠款金额、欠款时间以及欠款机构名称等等。

接着可以拨打欠款机构的官方服务热线电话,向客服人员询问欠款情况是否属实;以及可以去查询征信或大数据上是否有对应的欠款记录。

三、表达还款态度

确认催收电话是真的后,对于名下未还清的欠款,务必要充分表达自己诚心还款的想法,积极主动地与对方沟通。催收机构见借款人有望还款,在彼此商量过程中,自然不会再催收了。

四、处理欠款问题

在接通电话并和欠款机构商量还款事宜的过程中,一时无力还清的借款人可以尝试协商延期还款。将自己当前暂不具备还款能力的情况告知对方,并提供相应资料进行佐证,譬如失业证、解除劳动合同证明等等,然后。对此,欠款机构应会酌情考虑,若能协商成功,自然也会暂停催收。

五、电话全程录音

为避免被不停骚扰而接通催收电话后,务必要保证全程录音,这样一来,自己和欠款平台或催收机构的沟通都是有证据留存的。如果对方在电话里进行了言语威胁、恐吓等等,就可以利用这份录音作为证据进行举报,从而维权。

除此之外,有些机构可能在电话里同意协商,并且沟通好了还款计划,等电话结束后又反悔,要求借款人提前一次性还清欠款。而保持全程录音刚好能有效避免此种现象,防止平台“出尔反尔”。

发布于 2024-05-27 17:46
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