众安保险的人工客服电话为952299或10109955，众安开通7*24小时客户服务热线，如果客户希望提出一般关于众安保险业务的咨询或申诉，可以直接拨打客户服务电话，根据提示转人工服务即可；如果是需要举报或投诉，可以拨打众安保险的举报建议及投诉电话021-80399188。
众安保险是中国首家互联网保险公司，于2013年11月6日揭牌开业，2017年9月28日在香港联交所主板上市，公司总部位于上海，办公地点位于上海市黄浦区圆明园路169号协进大楼。由“保险+科技”双引擎驱动，众安保险专注于应用新技术重塑保险价值链，围绕健康、数字生活、消费金融、汽车四大生态，以科技服务新生代，为其提供个性化、定制化、智能化的新保险。
经营范围：与互联网交易直接相关的企业/家庭财产保险、货运保险、责任保险、信用保证保险、短期健康/意外伤害保险；机动车保险，包括机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险;上述业务的再保险分出和再保险分入业务（仅限临时分保分入）；国家法律、法规允许的保险资金运用业务；保险信息服务业务;经中国保监会批准的其他业务。
经营区域：在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）开展与互联网交易直接相关的保险业务，不设分支机构。
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