基金通平台是沪深两所设立的为基金份额转让提供场所及设施的服务平台。
投资者参与基金通平台份额转让的，需要持有在两家交易所指定的登记结算机构开立的场外开放式基金账户。除投资者外，参与基金通平台的主体还有基金管理人和做市商。
投资者需要采用报价、询价的方式，通过基金管理人与做市商在基金通平台进行基金份额转让。投资者之间不能进行转让。
其中，基金管理人可以为在交易所上市的公开募集基础设施证券投资基金，或为交易所认可的其他基金份额申请开通基金通平台转让业务。另外做市商在交易所完成报备后，可以在基金通平台为基金开展做市服务，向投资者提供持续报价，并对投资者询价提供回应报价。
此外，基金通平台只是一个交易平台，其上的基金所带有的投资风险，仍需投资者自行判断。
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