平安福16的退保可以在线下退保、委托他人退保或在线上退保，具体如下：
1.线下退保：投保人可以携带好平安福16保单、身份证和银行卡前往平安保险公司线下服务网点办理退保手续。
2.委托他人退保：投保人可以委托保险业务员或者自己的直系亲属，比如父母、配偶、子女等代为办理退保手续。不过一般还需要投保人将平安福16保单、身份证复印件、银行卡复印件、委托书交给被委托人，再由被委托人携带好退保材料和有效身份证件前往平安保险公司线下服务网点办理退保手续。
3.线上退保：比如可以在“平安金管家”APP办理退保手续，具体流程如下：
（1）点击“保单服务”；
进入“平安金管家”APP后，在首页点击进入“保单服务”。
（2）点击“全部”；
在“常用服务”后面点击进入“全部”。
（3）点击“退保”；
在“保障调整”板块点击进入“退保”，选择“退保”后点击进入，找到平安福16保单，即可在线上办理退保手续。
以上步骤操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI 13
平安金管家APP版本号：8.20.10
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