根据atm机转账24小时到账的规定，用户通过atm机办理转账业务，除本人本行业务以外，其他转账资金均24小时后到账，因此，atm机跨行转账要24小时后才到账，如果转账时正好碰上银行系统在维护当中，那么资金也是有所延迟的，这一新规主要是中国人民银行为了防诈骗而制定的规定，若发生被骗情况，或不小心转错账的情况，转账用户在24小时内可以撤回到账，如果是给本人本行账户转账，资金在2个小时内到账。
atm机转账，一般一天不能超过5万，在转账的时候，用户应该仔细地核对转账对方的账号，姓名，开户行，一旦出现错误，可能会导致该笔转账失败。
转账一般分为实时、普通、次日到账这三种情况，其中实时到账即立刻到账；普通到账即非实时到账，将在受理存款人的转账申请后，延时2小时扣款并汇出；次日到账是指将在受理存款人的转账申请后，延时到第二个自然日扣款并汇出。
同时，在atm上用户一次性只能取5000元，一次性只能存10000元，一张卡当天最多只能取20000元，放入入钞口的现金只能是100元面值的人民币，一次操作不超过100张，即1万元；也不能夹杂异物。钞票有缺损、污渍、笔迹、透明胶粘贴，过分皱褶的情况都是无法顺利存入atm的。
在atm上用户可以无卡预约取款也可以通过刷脸取款，其中无卡预约取款是指用户在手机银行上预约无卡取款后，会收到一个取款预约码。接着在atm机上选择无卡取款功能，输入银行卡卡号、密码、取款金额，最后输入取款预约码即可完成取款操作；刷脸取款一般需要提前开通相关服务，开通后使用atm机上的刷脸取款功能，人脸认证识别通过后即可取款。
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