具体操作分为5步:
1.在微信搜索框搜索【聊惠保】,关注聊城聊惠保官方微信公众号
2.选择第三个自定义菜单中的【服务中心】选择点击【个人中心】
3.进入聊惠保参保账号的后台【登陆账号】,点击【我的订单】可以查询个人的聊惠保保单详情。
4.如需查询为其他直系亲属购买的聊惠保保单参保情况,需要选择点击【全部保单】即可进入自己、父母、配偶、子女等直系亲属的聊惠保保单详情中进行查看参保情况。
5.如缴纳后为查询到保单参保情况,可以在个人中心页面选择【客服】进行在线询问保单情况,也可以转人工查询参保状态是否生效。如果其他支付过程中问题或者未正常查询到参保情况请拨打聊惠保官方客服电话进行人工客服在线查询。
聊惠保的保障范围
1)医保范围内住院个人负担医疗费用。
因疾病或意外在本地或异地定点医院住院(不包含门诊慢性病)产生的,经过基本医保、大病保险等报销后的个人负担部分,且属于医保目录范围内(不包含乙类首先自负部分),纳入“聊惠保”赔付范围。免赔额(起付线)2万元,个人负担部分超过免赔额以上的部分,非既往症人员赔付比例80%,患15种疾病的既往症人员赔付比例30%,年度赔付限额100万元。
2)医保范围外特定高额药品费用。
药品共25种,均为医保不报销的抗肿瘤药品。住院或门诊使用该药品的费用,免赔额(起付线)2万元,免赔额以上部分赔付比例80%,年度赔付限额100万元。对于在保险合同生效前已确诊为恶性肿瘤,使用该抗肿瘤药品的费用不纳入“聊惠保”赔付范围。
3)特殊疗效药品费用。
指脊髓性肌萎缩、黏多糖贮积症、X-连锁低磷血症、遗传性血管性水肿、转甲状腺素蛋白淀粉样变性心肌病等患者,使用8种特殊疗效药品费用。不区分投保前有无患病,免赔额(起付线)2万元,免赔额以上部分赔付比例60%,年度赔付限额30万元。