老人行动不便可以由家人代取钱。具体要求依情况而定：
1、ATM机取款：如果在ATM机上取款，那么只需要带上老人的银行卡或者存折，输入密码即可进行取款。需要注意的是，ATM机一天的取款上限为2万元。
2、柜台取款：如果代取款金额超过了2万元，那么只能前往银行柜台进行取款。一般来说，在柜台代取款5万元以下只需要老人银行卡或者银行卡，无需身份证件即可取款，但是需要注意的是，取款签名的时候需要签老人的名字；在柜台代取款5万以上则需要带上老人和代取款人的有效身份证件以及老人的银行卡或存折才能进行取款。
老年人可以将取款授权给子女或其他亲属代为取款，但是需要提供相关授权文件和身份证明材料。需要注意的是，取款授权可能会设置权限限制，因为老年人常常存在被诈骗等风险，因此在授权时银行会设置额度和时间限制，防止资金被冒领和汇出境外。
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