工商银行房贷协商还款的流程如下：1.联系银行客服：如遇到还款问题，及时联系工商银行客服，说明自己的还款困难和原因。您可以通过拨打客服电话、在线咨询、微信公众号等多种方式与工商银行客服联系。2.提供相关材料：为帮助工商银行客服更好地了解您的还款情况和原因，您需要提供一些相关的材料，如收入证明、资产证明、家庭财务情况说明等。3.制定还款计划：根据您的还款能力和实际情况，工商银行客服将与您协商制定合理的、可行的还款计划，并在协议中明确还款时间和金额等具体事项。4.签署协议：双方达成协议后，您需要与工商银行签署协议，明确还款计划的内容和具体执行方式。
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