京东金条被关闭了可能是以下原因导致的：
1、客户出现了逾期
如果客户使用了金条等信贷产品，就一定要按照约定偿还贷款，如果客户逾期未还，就说明客户的经济情况出了问题或者存在信用风险，系统为了控制逾期的范围进一步扩大，会关闭金条额度。
2、客户挪用了贷款
客户使用金条，需要合规的范围之内来消费，不能违规挪用信贷资金，如果客户违规挪用贷款额度用来理财或者进行投资，就会触发风控，被发现以后会被平台追究违约责任。
3、身份信息过期
客户需要在系统上面上传并认证自己的身份信息才能使用金条的额度，如果客户发现自己的身份信息过期了，系统会暂时限制客户借款，不过这个问题也比较好解决，客户及时认证新的身份证就可以让金条恢复正常。
如果金条被关闭了，客户需要对照自己的实际情况来了解问题出在哪里。
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