准时宝
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美团准时宝没有送到但点了送到怎么办？
- 美团准时宝没有送到但点了送到可以先在美团APP上联系在线客服，让客服处理，若客服不处理，但是超时时间已达到赔付标准，那么因为准时宝是美团店铺商家为美团外卖用户投保的外卖延误险保险产品，所以该保险产品受中国银保监会监管，因此可以拨打中国银保监会的热线电话12378进行投诉。
2020-03-09
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美团退单还有准时宝赔付吗？
- 美团退单就没有准时宝赔付了，因为根据准时宝的服务协议，准时宝服务是美团店铺商家投保的外卖延误险产品，用户若是取消订单，则准时宝服务亦随之取消。
2020-02-11
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美团准时宝超时不赔怎么办？
- 美团准时宝超时不赔可以先在美团APP上联系在线客服，让客服处理，若客服处理结果仍然是不赔，但是超时时间已达到赔付标准，那么因为准时宝是美团店铺商家为美团外卖用户投保的外卖延误险保险产品，所以该保险产品受中国银保监会监管，因此可以拨打中国银保监会的热线电话12378进行投诉。
2020-02-11
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美团准时宝赔付规则
- 美团准时宝赔付规则如下：1、订单实际送达时间晚于承诺送达时间10分钟以上、20分钟以下的，赔4元；2、订单实际送达时间晚于承诺送达时间20分钟以上、30分钟以下的，赔6元；3、订单实际送达时间晚于承诺送达时间30分钟以上的，赔13元；4、当订单无骑手接单转为商家自配送时，按照第一档延误进行赔付。
2020-02-11
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准时宝有什么用？
- 因为准时宝的作用是在外卖订单未在承诺时间内送达且满足延误送达时间条件时，由美团店铺商家为用户投保的合作保险公司向用户赔付一笔保险金，所以简单来说准时宝可以让用户在外卖订单未在承诺时间内送达且满足延误送达时间条件时，获得一笔由保险公司赔付的保险金。
2020-02-11
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准时宝是什么？
- 准时宝是美团店铺商家为美团外卖用户投保的外卖延误险保险产品，它的作用是在外卖订单未在承诺时间内送达且满足延误送达时间条件时，由美团店铺商家为用户投保的合作保险公司向用户赔付一笔保险金。
2020-02-11
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美团准时宝赔的钱在哪？
- 美团准时宝赔的钱在“我的钱包”里面，若不知道“我的钱包”在哪里，那么可以按照以下流程进行操作：1、打开美团APP，点击【我的】，即可看到“我的钱包”；2、点击【我的钱包】，即可在该详情页面查看美团准时宝赔的钱了。
2020-02-06
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美团准时宝没有骑手接单赔款吗？
- 美团准时宝没有骑手接单也赔款，赔付详情如下：1、实际送达时间晚于承诺送达时间10分钟以上、20分钟以下的，赔4元；2、实际送达时间晚于承诺送达时间20分钟以上、30分钟以下的，赔6元；3、实际送达时间晚于承诺送达时间30分钟以上的，赔13元；4、订单无骑手接单转为商家自配送时，按第一档延误进行赔付。
2020-02-06
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美团准时宝没准时怎么办？
- 如果在美团订外卖的时候，订单详情页面有准时宝，而骑手没有准时送达外卖，那么什么都不需要做，只需要等待骑手送达即可，届时骑手送达以后，将可以获得保险公司赔付的一定金额的保险金。
2020-02-06
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准时宝赔的钱怎么拿出来？
- 因为准时宝赔的钱会直接进入到美团钱包的余额当中，所以要拿出来的话，就需要按照以下流程进行操作：1、打开美团APP，点击【我的】——【我的钱包】；2、在详情页面点击【余额】——【提现】；3、选择提现的银行卡和提现金额，并点击【2小时到账，确认提现】就可以了。
2020-02-06
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