想要查询自己买的保险,一般可以直接拨打保险公司的客服热线进行查询,按照语音提示操作即可,或者也可以转人工之后查询,向人工客服说明自己想要查询保险的需求,人工客服会协助查询的。此外,保险也可以直接在线上查询,比如保险公司官网、保险公司官方APP、保险公司官方公众号等线上渠道,一般都有提供保险查询入口。以新华保险为例,就可以在“新华保险”公众号查询保险保单,具体流程如下:
1. 点击“我的服务”;
进入“新华保险”公众号后,在菜单栏点击“我的服务”。
2. 点击“我的保单”;
在跳出来的链接中选择“我的保单”点击进入,即可查询自己在新华保险买的保险保单。