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征信报告可以在网上查询，有PC端、手机端查询两种渠道，查询步骤流程不同：
一、PC端查询征信报告
需要通过“个人信用信息服务平台”查询，这是唯一官方查询渠道，大致可分为四个步骤：
1、进入个人信用信息服务平台
在电脑上打开浏览器，输入“个人信用信息服务平台”进行搜索，点击带有“官方”的链接，进入官网，点击“马上开始”按钮，系统会跳转到平台登录界面。
2、登录个人信用信息服务平台
如果是新用户，则要要注册账户；已有账户，可直接输入登录名、密码、验证码进行登录。
3、申请信用信息
点击左侧边栏上的“信息服务”-申请信用信息，选择验证方式、选择信用信息，点击下一步，按提示操作，提交申请。
4、获取信用信息
24小时内会收到一条验证短信，重新登录信用信息后，点击获取信用信息，选择信用信息，输入身份验证码，提交后就能获取征信报告，可以保存到电脑上，或者打印出来。
二、手机端查询征信报告
正规手机查询个人征信渠道，只有商业银行手机银行、云闪付APP两种：
1、商业银行手机银行
当前只有14家银行的手机银行获得了征信中心授权，包括工商、建设、农业、交通、邮储、中国银行、中信、招商、浦发、光大、民生、平安、华夏、广发。
这里以建设银行手机银行为例，大致介绍下查询步骤：
（1）搜索征信服务
登录建行手机银行，在首页输入“征信”进行搜索，然后点击“个人信用报告”
（2）免费查询
输入获取的短信验证码、勾选阅读并同意协议，点击“免费申请查询”按钮。
（3）提交申请
刷脸认证，将脸移入到框内，按提示完成点头、摇头、张嘴等动作，提交申请。
（4）获取征信报告
收到建行发送的短信后，再登录建行手机银行，找到征信服务，获取征信报告。
2、云闪付APP
手机上安装一个云闪付APP，在上面随便绑定任意一张银行的银行卡，就可以查询征信报告了，查询流程如下：
（1）登录云闪付APP
可以用当前手机号一键登录，或者是换种方式登录。
（2）找到信用报告
在首页找到“信用报告”并点击。
（3）免费查询
在信用报告页面，输入获取的验证码，点击免费查询按钮。
（4）提交申请
系统会弹出协议，点击“同意，下一步”，提交查询申请。
（5）获取征信报告
收到短信提醒后，可登录获取征信报告，保存时间只有7天，过期需要重新申请。
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