有人打电话说京东金条注销不是真的，因为有些不法分子会冒充京东金条的客服人员通过电话、短信或其他方式进行诈骗。他们会以注销你的京东账号为由，让你提供验证码、银行卡密码等隐私信息；或者是让你进行一些操作，比如开启屏幕共享等，以此窃取你的敏感信息进行一些非法操作。
因此为了避免给自己造成损失，当碰到有人打电话说京东金条注销，建议采取以下措施进行处理，具体如下：
1、保持冷静
不法分子通常在电话里试图制造紧急情况，比如声称不按他们要求去注销京东金条会影响个人征信等，或者称你的账户存在异常、需要紧急处理或涉及违法行为等，你都要保持冷静并不要轻易相信对方说辞，不要被对方的威胁吓到，反而可以在接听电话时进行录音，这些带有威胁恐吓的语言都可以成为证明对方是骗子的证据。
2、不要提供敏感信息
如果对方在电话里让提供身份证号码、银行账户信息等隐私信息，或者是让加微信好友、点短信里的链接等，都要直接拒绝对方不合理要求。不管对方称不按要求操作的后果有多么严重，都要坚定不移维护自己的立场。
3、验证对方身份
除了要让对方提供他们的工作单位、姓名、职位以及联系方式，还可以要求对方提供一些额外的验证信息，比如你的京东金条账户注册信息或者交易记录等，和自己的真实账户信息进行对比。
4、通过官方确认
如果对方提供的信息仍然不能打消你的疑惑，最好通过官方渠道进一步确认。注意不能直接回拨对方的电话号码，而是要进入京东金融APP找到服务热线号码打电话，转接人工后把自己碰到的情况进行反馈，并咨询是否有要注销京东金条的要求，以及正确的京东金条账号注销方法。
5、打电话报警
如果你确定接到的电话是诈骗电话，就算自己没有被骗，最好也打反欺诈电话向公安机关反应情况进行举报，让公安机关对该号码进行追踪，可以让其他人避免被骗。
6、修改账号密码
如果你半年内都没改过京东金融APP账号密码，建议定期更改密码保障账户安全，注意最好不要使用过于简单或容易猜测的密码。
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