接到电话要求关闭京东金条是假的。
理由是：
1、京东金融官方客服有明确解释，京东金融不会以任何名义联系用户注销或者关闭京东金条。若用户接到此类电话，那么应该是遇到了诈骗。
2、京东金融从未有注销贷款业务，也无注销部门、无注销组工作人员。凡是以京东金融工作人员自称，打电话让关闭京东金条的都是诈骗。
3、若要求关闭京东金条的电话，涉及借款利率过高、注销校园贷、共享屏幕等内容，那么绝对是诈骗，这是诈骗套路中常见的话术。
总之，是否关闭京东金条，全凭用户自主选择，京东金融绝不会打电话要求用户关闭。因此，接到电话要求关闭京东金条是假的，是不法分子假借京东金融之名设下的诈骗陷阱，切莫相信。
接到电话要求关闭京东金条可采取以下措施：
1、直接挂断电话
只要听到要求关闭京东金条，不管对方用什么做借口，都可以直接挂断，避免个人财产损失。若诈骗电话继续打来，那么可以给手机设置骚扰电话拦截。
2、修改个人信息
若接到电话时不小心透露了个人敏感信息，那么应及时登录账户，修改支付密码、冻结银行卡，避免个人信息被再次利用，同时防止损失扩大。
3、投诉诈骗电话
可通过12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉，这是工信部委托中国互联网协会设立的公众投诉受理机构，可以投诉骚扰电话、诈骗电话等。
4、下载国家反诈中心APP
这是国家推出的用于打击防范电信网络诈骗的应用软件，能帮助用户预警诈骗信息、快速举报诈骗内容、提升防范意识等，以后再遇到此类电话就能快速判断真假并进行举报。
5、第一时间报警处理
在接到电话要求关闭京东金条的过程中，如果已经发生了财产损失，那么第一时间肯定是报警处理，提供录音、短信、支付凭证等相关证据给警方，方便警方及时开展调查、追回损失的钱财。
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