蚂蚁借呗能申请延期还款吗？

2023-02-122:48蒋文宇

蚂蚁借呗可以申请延期还款，但是前提是账户已经发生逾期，且暂时无力偿还的情况下，可以同支付宝方面进行协商还款，申请延期还款，具体申请步骤如下：

1、主动致电支付宝客服热线

借呗发生逾期后，客户可主动联系支付宝客服，向客服人员说明自己的情况，提出申请延期还款的需求。需要注意的是，在沟通过程中态度一定要诚恳，一定要清晰地表达出自身的困难情况，同时最好在致电前，理清下目前自身的负债情况，再结合自己每月的支出和收入情况，制定一个合理的还款方案，这样才更具说服力。

2、等待专员回电协商

支付宝客服在收到客户的反馈后，会帮助用户作登记，会将用户需求转达给资产管理专员进行跟进，一般在3天左右，就会有专员联系用户，来电号码为支付宝官方热线95188，若手机号码致电，则无需理会。若是未能及时接听到，一般还会再次拔打，同时也可致电支付宝客服热线，约定回访时间。

3、准备证明材料并上传

在初步同意用户的协商还款需求后，专员会向用户支付宝发送一个上传资料窗口，发送后，用户支付宝APP也会有弹出相应提醒。因此在与专员沟通结束后，用户需要按照自身实际情况去准备暂时无力偿还的证明材料，如银行存款、收入证明、疾病诊断证明等，在准备好相关的证明材料后，在规定时间内上传即可。

4、等待专员二次回访

收到用户材料后，支付宝方面会进行评估，若审批通过，专员会再次联系客户，会给出一个初步的延期还款方案，若双方达成一致，在重新签订还款协议后，即代表协商还款成功。若用户不同意，可重新与专员进行协商。需要注意的是，申请延期还款，征信必将受损。此外，相关的罚息，可以提前与专员申请协商减免，确定好减免金额，不然还清后，再去协商减免费用，往往是比较难的。

5、保持按时还款

协商成功后，用户需要按照新的还款计划去履行还款义务，若再次发生逾期，不但延期还款方案会被作废，相关的催收也会再次重启，用户再次面临轰炸式的催收骚扰，而且，后续再想申请延期还款，难度将会升级。因此，务必要保持按时还款。

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