平安保险退费和退保区别如下：
1、退费的意思是保单还未生效，通常是保单还在犹豫期内投保人要求退费，保险公司则会退换其全额保费。
2、退保是被保险人退保后可以拿到的钱，是被保险人退保时保险公司退还的保费，如保险单的现金价值，退保之后保单也就无效了。
平安退保流程：
1、投保人可以申请退保，携带退保资料到就近的平安保险公司线下网点去办理。保险退保资料都包括了保险合同解除申请书、投保人身份证原件、投保人个人名下的个人银行账户复印件，银行卡、需要退保的保险合同原件；如果是委托他人办理退保，还需要投保人签字的授权委托书和被委托人的身份证。
2、将准备好的退保资料提交退保资料提交到保险公司柜台，然后等待保险公司审核。资料就是保单、身份证银行卡复印件。
3、提交的退保资料在保险公司审核通过后，保险公司会将重疾险退保金打入到所提交的银行账户中。
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