银行误导老人买保险,关键是要有可以证明被误导的证据,比如聊天记录、录音或其他宣传材料等,当事人可以选择下列三种方式之 一予以解决:
1.因保险产品误导销售发生的争议,由当事人协商解决,协商不成的,提交双方共同选定的仲裁委员会,按其当时有效的仲裁规则仲裁解决;
2.因保险产品误导销售发生的争议,由当事人协商解决,协商不成的,可以向当地的银保监会进行举报,由银保监会协商解决;
3.因保险产品误导销售发生的争议,由当事人协商解决,协商不成的,依法向人民法院起诉。
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