花呗不明消费怎么处理？

2021-09-011:20李倩

对于花呗不明消费，建议客户先在支付宝里查看账单明细，弄清楚究竟是在什么地方消费的，然后仔细回想自己是否有在此地消费过。

如果确认自己近期没有在此地消费过，那可以去检查看看是否是代扣服务或者预授权交易，如果是，那之后注意在规定的还款期限内按时偿还就行。

如果也不是，建议客户联系支付宝人工客服进行咨询，看看是不是自己的花呗账户被他人盗刷了。如果的确是被他人盗刷的话，最好先赶紧锁定账户，以免出现再次盗刷情况，导致个人钱财再次受损；然后得去查找盗刷的人，好及时追回。

大家需要注意，若是能提供确切的盗刷证据，以及购买有财产安全险的话，那对于被盗刷的金额，客户是无需承担还款责任的，将由保险公司进行赔付；而如果不能提供充足的证据证明自己的花呗被盗刷，又没有购买财产安全险，那被盗刷的金额可能只能由客户自己还款了。

标签：花呗信贷

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