如果客户要查询自己的花呗账户被风控的原因，可以直接联系支付宝客服进行询问。当然，客户也可以自行检查一下个人资信情况，看看是不是哪方面出了问题，比如可以看看花呗账单里的还款明细，若存在逾期记录，那风控原因很可能就是逾期导致信用受损。
而如果客户之前使用花呗时存在违规套现行为的话，那风控原因就很可能在此，因为套现让账户风险上升，系统才会实施风控。除此之外，若客户总是整额大笔消费花呗、频繁在同一家店消费花呗，容易让系统怀疑套现，有可能引起风控。
还有，如果查到自己经常换设备登录、频繁修改账户信息资料的话，此类行为估计也是引发系统风控的原因。
而客户在查明花呗风控的原因之后，就应该针对存在的问题采取相应的解决措施，比如逾期就赶紧还清欠款，然后好好养信用，只有问题解决了风控才有可能结束。
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