重疾险绿色通道是当被保险人得了重疾需要就诊时，承保重疾险的保险公司帮忙安排医院治疗服务。如：到知名医院就诊，包含专家门诊、专家病房、专家手术，还会有在线医生、电话回访、营养方案等服务。不同的保险公司提供的服务可能会有区别。
需注意，重疾险绿色通道不是只要购买了保险就能够享受到的，如何获取具体可向保险公司详细咨询。比如有的保险公司售卖的产品自身就带有绿通服务，购买了该险种就能享受，还有的是所交的保费必须要达到多少，保险公司才会提供这项服务等多种获取方式。
另外，在使用重疾绿通服务时也有一些是需要大家注意的，比如保单必须为有效状态，如果保单失效，重疾绿通服务也会失效、有的重疾绿通服务是可以多次使用的，而有的则使用一次该服务就会终止，在使用前需要拨打客服电话或者是通过其他途径进行激活。
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