中国人寿意外险理赔流程是怎样的?意外往往无处不在,并且在乘坐各类交通工具时,更是容易出现意外事故,因此人们把意外险作为人生保险中最先买的一款保险,那么如果购买了中国人寿的意外险,要是一旦发生事故申请理赔,理赔流程是怎样的呢?下面一起来了解下。
中国人寿意外险理赔流程
1、报案,发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话,了解需要准备的单证,以便保险公司快速理赔,一般应在3日内向保险公司报案。
2、收集单证,被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续,如:医学诊断证明、有关部门出具的意外伤害事故证明、医疗费原始收据及处方、本人身份证或户籍证明复印件。
3、保险公司审核,保险公司在所有单证齐全的情况下,在一定时限内会作出审核并根据审核结果下达赔偿或拒赔通知。
4、领取赔偿款,被保险人或受益人接到支付通知后,可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。
身故保险金申请
申请人须填写保险金给付申请书,并须提供下列证明和资料:
1、保险合同、贷款合同、还贷收据或证明;
2、申请人的有效身份证件(第一受益人须提供单位证明);
3、公安等有权部门出具的意外事故证明;
4、卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的被保险人的死亡证明;
5、所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
保险金作为被保险人遗产时,必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。若申请人与我们对被保险人的死因有争议,双方均有权提请司法鉴定机构对被保险人进行死因鉴定,另一方应当予以配合。
残疾保险金申请
申请人须填写保险金给付申请书,并须提供下列证明和资料:
1、保险合同、贷款合同、还贷收据或证明;
2、申请人的有效身份证件(第一受益人须提供单位证明);
3、公安等有权部门出具的意外事故证明;
4、卫生行政部门认定的二级以上医院或者由双方认可的医疗机构(或鉴定机构)出具的被保险人残疾程度的资料或身体残疾程度鉴定书;
5、所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。
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