中国人寿保单查询之网上查询
1、成交客户到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2、注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。
3、登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。
4、中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及完成的交费和已给付保险金数额,您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。
中国人寿保单查询之电话查询
1、直接拨打中国人寿的客服电话95519,然后选择人工。
2、根据要求告诉客服你的保险单号以及个人身份证号,进行查询。
中国人寿保单查询之柜台查询
携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询。
中国人寿保单查询之代理人查询
可直接电话联系当初为你服务的保险业务员,让业务员帮你查询保单信息。不过保险营销员的流动性大,如果你的保单购买时间较久,需要查询保单信息却联系不到代理人,建议可用上面三种方式进行查询。
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