如果花呗被限制使用想要申诉解除,可以按以下步骤操作:
1、要明确被限制的原因。如果是因为逾期还款,需尽快还清欠款,包括本金、利息和罚息。如果是涉嫌套现等违规行为,要停止这类不当操作。
2、进入支付宝客服渠道。可以在支付宝APP内搜索“我的客服”,联系人工客服,向客服说明情况。例如,如果是被误判存在风险行为,要详细解释自己正常的消费行为,提供相关的交易证据(如真实的购物小票、交易记录详情等)来证明自己的清白。
3、要持续提升自己的信用状况。保持良好的支付宝使用习惯,如按时缴纳水电费、在支付宝上进行正常的理财投资等,增加芝麻信用分。因为花呗能否解除限制很大程度上取决于系统对账户整体信用的重新评估。