众安金服老是打电话,背后的原因可能是:
1、浏览过众安贷平台,有潜在的贷款需求。
2、申请过众安贷产品,维护老客户电话回访。
3、对众安贷有过投诉或意见反馈,打电话回复。
4、众安贷发生逾期被催收,众安金服打电话提醒。
得出这几点原因,主要是基于以下分析:
1、众安贷与众安金服有关联
经“天眼查”结果:
(1)众安金服,全称“河北雄安众安金服信息技术有限公司”;
(2)众安金服,控股股东是“众安信息技术服务有限公司”,简称“众安科技”;
(3)众安科技,控股股东是“众安在线财产保险股份有限公司,简称“众安保险”;
(4)众安保险,对外投资了“重庆众先安行科技有限公司”,该公司就是众安贷的主办单位。
因此,众安金服老是打电话,极有可能和“众安贷”有关。
2、据部分网友的真实反馈
网友反馈:
(1)自己就是浏览过众安贷APP,并没有申请额度,也没有申请借款;
(2)之后就收到了“众安金服”来电,于是咨询众安贷人工客服,得到的回复是:众安金服是我司合作平台。
因此,众安金服老是打电话,极有可能是因为浏览过众安贷平台,成为了“有潜在贷款需求”的重点致电对象。
3、电话沟通的常规分析
既然分析出众安金服与众安贷有关,那么打电话的常规原因就是以下几种:
(1)营销推广:推广他们的贷款产品、福利活动等。
(2)客户服务:解答客户疑问,处理用户投诉与反馈。
(3)定期维护:了解老客户的使用情况及需求,优化产品及服务。
(4)逾期催收:众安金服虽是信息技术公司,也有可能会打电话催收。
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