360周转灵是奇富科技旗下信贷服务品牌,如果借款人遇到申请、还款、利息、额度、费用、下款、审核等问题,都可以联系360周转灵人工客服,具体如下:
一、360周转灵人工客服联系方式
360周转灵人工客服分为电话客服、在线客服两种,都可以直接在360周转灵APP上查询,有两种渠道:
1、360周转灵APP首页
分两个步骤:
(1)打开360周转灵APP,点击底部菜单栏上的首页,在当前页面右上角找到“小耳机”图标。
(2)点击后页面会弹出“联系客服”,点击“在线咨询”则可以联系在线客服,此外还有显示电话客服号码,用手机拨打号码则可以联系电话客服。
2、360周转灵个人中心
分两个步骤:
(1)打开360周转灵APP,点击底部菜单栏上的“我的”,在当前页面“更多功能”下方可以看到“我的客服”点击,打开“我的客服”页面。
(2)在当前页面的最底部会有“电话客服”、“在线客服”两个按钮,点击前者可以直接用手机拨号,点击后者则可以和在线客服联系。
二、360周转灵人工客服联系不上怎么办?
可能是以下几种情况导致:
1、非上班时间
360周转灵人工客服工作时间是周一至周日8:00~24:00,尽量在这个时间段联系人工客服,非上班时间只能留言,不能及时沟通。
2、系统繁忙
360周转灵比较热门,每天都有非常多的人前来咨询各种问题,碰上高峰期不一定能马上联系得上,可能会出现电话客服老是占线,在线客服要排队等待。
3、信号不好
360周转灵是线上产品,需要有网络的情况下才能联系得上客服,如果碰上手机欠费,或者是手机网络太差,可以重启下手机确认下是否欠款,再看网络是否顺畅。
以上即是“360周转灵人工客服联系方式”的相关内容介绍。