微粒贷关闭电话是诈骗吗？套路分析及应对方法

微粒贷关闭电话是诈骗电话。

详细解释：

微粒贷客服是不会无缘无故打电话要求用户关闭微粒贷账户的，即使用户在微粒贷借款时出现了不良行为，微众银行也可以通过后台系统锁定账户、冻结额度，限制用户后续微粒贷借款功能，而不是通过打电话来通知用户手动关闭账户。

微粒贷关闭电话的诈骗套路分析：

第一步、获取信任

诈骗分子会冒充微粒贷客服或互联网金融工作人员（比如银监会）等身份，然后通过购买的商业号码联系用户，利用非法渠道获取的用户信息，指明用户的身份（报出其姓名、身份证号、家庭住址等等），以此获取用户的初步信任。

第二步、说明来意

诈骗分子可能会使用不关闭账户会影响个人征信等理由，要求用户尽快关闭微粒贷账户。而为了进一步取信用户，还可能会引导用户登录指定网址与所谓的“中国银监会”工作人员对接。

第三步、要求转账

诈骗分子会谎称只有清空贷款额度才能完成“销户”，然后引导用户分批次往指定账户里转钱，并宣称只是虚假转账，后续款项会退回，等用户完成转账后，诈骗分子早就“逃之夭夭”，根本不会把钱退回，此时用户可能才会意识到自己被骗了。

正确应对态度：

在接到微粒贷关闭电话后，不要轻易相信对方，可以拨打微众银行官方服务热线电话95384，向客服人员咨询情况是否属实。在确认自己接到的是诈骗电话后，无需再理会对方，还可以将号码拉黑处理。若已经被骗了，一定要在第一时间报警处理，尝试追回被骗的资金。

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