告别还款焦虑！花呗借呗延期还款攻略大揭秘！

教大家花呗借呗申请延期还款攻略非常多，这里直接放上最终版攻略：

1、花呗借呗申请延期还款流程

①拨打电话95118，按2号键转人工客服。

②向人工客服提交花呗借呗延期还款的申请，在提交申请时，还需要一并说明逾期的原因。（注意，要提交协商延期的申请，不要说什么分期，你说分期客服会说没有这个政策）

③客服不同的态度，代表不同的协商结果。

A.将把诉求转交至贷后部门，这属于协商失败。

B.同意反馈用户的情况和诉求，协商失败。

C.客服说无协商政策，协商失败。

D.客服同意在支付宝开通上传凭证的窗口，协商成功。

④前往支付宝上传证明材料，证明材料可以是：贫困证明、疾病证明、失业证明等。

注意：

需要在72小时内提交资料，1-5个工作日会有工作人员联系用户。

⑤等待95188来电。

A.客服告知证明材料格式不正确，需要重新开具。（用户需要重新开具，再次致电95188要求开通上传凭证的窗口）

B.告知证明材料未通过审核，需要重新开具。

C.客服告知上传的证明材料符合要求，证明材料通过审核。

⑥客服给出协商方案供用户选择

第一，一次性结清，减免利息罚息或者全免利息罚息。

第二，可以申请延期2年。（延期时间最多是2年，具体能延期多久，根据个人情况来定）

A.延期期间停催停诉，并且不用还钱

B.利息和罚息照常收取；

C.支付宝绑定的银行卡、支付宝账户余额、余额宝，系统会不定时自动扣款，人工无法干预。如果不小心被扣款了，只能抵扣欠款，无法退回，所扣金额不计入减免范围；

D.延期会影响芝麻信用、个人征信。

温馨提示：

延期期间自动扣款功能不会关闭，但是支付宝绑定的银行卡、支付宝账户余额、余额宝可以不存钱。

⑦用户选择一个还款方案

A.可以一次性还清，考虑第一种方案。

B.无力一次性还清，考虑第二种方案。

客服在询问用户是否同意申请，选择一种方案，回复同意就可以了。

⑧查询申请结果

2个工作日后，用户就可以再次拨打客服热线查询申请结果。

客服回复已经延期成功，在延期的两年里，用户需要积极准备还款资金。

⑨延期时间到，进行还款操作

延期的时间到了，用户需要一次性归还逾期的欠款、利息罚息，至于想要申请利息、罚息减免，需要在结清欠款后，再拨打客服热线申请。

温馨提示：

花呗借呗可以协商二次延期，但是难度比较大，用户可以去积极争取。

花呗借呗延期还款话术分享

1、关键话术：如果在提交申请的阶段就被拒绝了，可以说之前打了银保监会的电话，银保监会说可以协商还款，让直接打支付宝的电话进行协商。

2、直接说自己的情况比较特殊，客服没有权限处理，可以让对方转接领导或者专门处理延期的部门。

3、客服咨询协商还款的原因，用户需要提前准备好话术，最好是让客服感同身受，并且说明原因的时间不要低于15分钟。毕竟，开通上传凭证的窗口，权限在客服那里。

4、要客服的工号，逼不得已可以说要投诉这个客服。被投诉会影响客服的绩效，因此不排除客服会直接给用户开通上传凭证的窗口。