什么是直销银行？运营模式是怎样的？

　　直销银行是互联网时代应运而生的一种新型银行运作模式，这一经营模式下，银行没有营业网点，不发放实体银行卡，客户主要通过电脑、电子邮件、手机、电话等远程渠道获取银行产品和服务，因没有网点经营费用，直销银行可以为客户提供更有竞争力的存贷款价格及更低的手续费率。降低运营成本，回馈客户是直销银行的核心价值。

　　背景信息

　　直销银行诞生于上世纪九十年代末北美及欧洲等经济发达国家，因其业务拓展不以实体网点和物理柜台为基础，具有机构少、人员精、成本低等显著特点，因此能够为顾客提供比传统银行更便捷、优惠的金融服务。在近20年的发展过程中，直销银行经受起了互联网泡沫、金融危机的历练，已积累了成熟的商业模式，成为金融市场重要的组成部分，在各国银行业的市场份额已达9%-10%，且占比仍在不断扩大。

　　基本现状

　　面对国内互联网金融的飞速发展，客户消费习惯的转变以及银行预期年化利率市场化步伐的加快。2013年7月，民生银行、北京银行相继成立了直销银行部。

　　目标客群

　　结合直销银行的定位与经营方式，目标客群将重点关注互联网客户，结合其“新潮、快节奏、追究精致生活”的特点，展开营销与推广。

　　以兴业银行的直销银行为例，直销银行的主要特点表现为：用户可以持工行、建行、农行、招行、中信等多家银行卡，通过电脑、手机等移动设备直接在其上选购热销理财产品、基金以及定期存款、通知存款等，免掉了繁复的注册、登录、跨行资金划转步骤，一键购买，省时省力。可以随时随地随身“一站式”查看、管理、调拨上述各家银行卡上的资金，享受在线理财规划服务。

　　在兴业银行的直销银行模式下，银行账户不仅具备免注册、免登录等特点，在购买理财时还能智能筛选，客户可以按照自己的需求偏好，对页面展示的如产品预期年化预期收益率、期限、发行截止日、要求等要素进行自动排序，方便客户进行检索选择。