信用卡还款少还一分钱 全额罚息伤不起

信用卡使用的便捷性，让越来越多的人爱上了信用卡，但是信用卡的收费问题却一直让人傻傻搞不清楚。消费了几千元，还款少尾款，罚息居然可以达到上百元，让部分持卡人苦不堪言。信用卡还款少还一分钱，也要全额罚息，在多家银行公示收费标准后，调查发现，除了个别银行取消全额罚息或允许容差还款外，绝大多数银行仍坚持全额罚息。银行的这种做法，由于不违反《银行卡业务管理办法》，让很多持卡人吃了“哑巴亏”，消费者无可奈何。

所谓的信用卡“全额罚息”，是指持卡人当月没有全额还款，银行将对全部透支款项从记账日起至还款日止收取每日利息，直到本息全部还清。

四川省成都市温江区消费者谭女士向中国消费网四川频道投诉称，3月1日她通过ATM机还上月的中国银行信用卡消费款3111.59元，因11.59元无法存入，当时只还款3100元。3月20日，谭女士收到银行对账单，显示有67.7元借记利息，电话询问被告知是全额罚息。银行工作人员解释称，即使有一分钱未还，银行都要按上月应还款全额收取利息。谭女士认为银行此做法属霸王条款，涉嫌侵犯了消费者的权益，要求退还多收利息。

成都市消费者陈先生向中国消费网四川频道投诉称，今年2月，他在中国建设银行的信用卡应还款5371.59元。2月29日，陈先生因记错金额只还了5300元，少还了71.59元。3月12日，陈先生收到对账单，显示需缴全额罚息107.43元。陈先生对此也不能接受。也令他哭笑不得。

虽然现在有的银行，比如包括工商银行、农业银行、浦发银行、建设银行等，取消了全额罚息，只是按未还部分计息，但是大部分银行还是全额罚息。另外，实行的“容差容时”政策，逾期未还部分也是10元内的免罚息。已有部分银行执行容差还款服务，例如，商银行信用卡客服表示，如果用户当期账单金额和已经还款金额相差10元人民币或者1美元之内，结合客户此前信用记录和还款情况，信用良好的，会视为当期已还清，欠款自动计入下期账单。不过，上述人性化服务只有少数银行实行。所以，持卡人还是要慎重选择最低还款额还款这种方式。